发布日期：2024-10-19 07:01    点击次数：195

本站音讯开yun体育网，凭证12315消耗者投诉信息公示平台数据，腾讯音乐文娱（深圳）有限公司新增31件消耗者投诉公示，细目如下：

被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月28日，消耗者陈**（手机尾号 6692，用户ID ****2640）响应其于2024年08月28日在其他平台通过网购购买其他放映处事。投诉问题：可能存在合同->计算者运用合同手艺条件加剧消耗者包袱问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月18日，兑现长入左券处理部门：深圳市南山区商场监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月28日，消耗者滕**（手机尾号 1259，用户ID ****8084）响应其于2024年08月27日在腾讯通过网购购买收集空间。投诉问题：可能存在售后处事->其他售后处事问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月18日，兑现长入左券处理部门：深圳市南山区商场监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月28日，消耗者陈**（手机尾号 7384，用户ID ****0015）响应其于2024年08月28日在腾讯通过网购购买收集应用软件。投诉问题：可能存在合同->计算者运用合同手艺条件解雇自己包袱问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月18日，未兑现长入左券处理部门：深圳市南山区商场监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月28日，消耗者陈**（手机尾号 6550，用户ID ****9658）响应其于2024年08月28日在腾讯通过网购购买收集空间。投诉问题：可能存在合同->计算者运用合同手艺条件加剧消耗者包袱问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月18日，兑现长入左券处理部门：深圳市南山区商场监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月28日，消耗者焦**（手机尾号 8933，用户ID ****7301）响应其于2024年08月28日在腾讯通过网购购买收集空间。投诉问题：可能存在质料->不具备居品应当具备的使用性能而事前未作证实问题，要求退赔用度，补偿亏损。处理效果：2024年10月18日，兑现长入左券处理部门：深圳市南山区商场监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月28日，消耗者黄**（手机尾号 4784，用户ID ****9848）响应其于2024年08月28日在腾讯通过网购购买收集视听。投诉问题：可能存在合同->计算者运用合同手艺条件解雇自己包袱问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月18日，兑现长入左券处理部门：深圳市南山区商场监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月28日，消耗者李**（手机尾号 4963，用户ID ****8200）响应其于2024年08月28日在腾讯通过网购购买收集空间。投诉问题：可能存在售后处事->不持行我方昭示或与消耗者商定的三包义务问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月18日，兑现长入左券处理部门：深圳市南山区商场监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月28日，消耗者唐**（手机尾号 5218，用户ID ****7770）响应其于2024年08月28日在腾讯通过网购购买收集空间。投诉问题：可能存在合同->计算者运用合同手艺条件加剧消耗者包袱问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月18日，未兑现长入左券处理部门：深圳市南山区商场监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月28日，消耗者高**（手机尾号 8767，用户ID ****9826）响应其于2024年08月28日在腾讯通过网购购买收集空间。投诉问题：可能存在售后处事->不持行我方昭示或与消耗者商定的三包义务问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月18日，兑现长入左券处理部门：深圳市南山区商场监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月28日，消耗者韩**（手机尾号 1296，用户ID ****0081）响应其于2024年08月28日在其他平台通过网购购买收集视听。投诉问题：可能存在东谈主身权柄->私行拘押财物问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月18日，未兑现长入左券处理部门：深圳市南山区商场监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月28日，消耗者韩**（手机尾号 1296，用户ID ****0081）响应其于2024年08月28日在其他平台通过网购购买收集视听。投诉问题：可能存在东谈主身权柄->私行拘押财物问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月18日，未兑现长入左券处理部门：深圳市南山区商场监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月28日，消耗者罗**（手机尾号 2501，用户ID ****1024）响应其于2024年08月28日在腾讯通过网购购买社会团体处事。投诉问题：可能存在售后处事->不持行我方昭示或与消耗者商定的三包义务问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月18日，兑现长入左券处理部门：深圳市南山区商场监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月28日，消耗者危**（手机尾号 0206，用户ID ****3139）响应其于2024年08月27日在腾讯通过网购购买其他应用软件。投诉问题：可能存在售后处事->其他售后处事问题，要求退货。处理效果：2024年10月18日，未兑现长入左券处理部门：深圳市南山区商场监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月27日，消耗者陈**（手机尾号 0763，用户ID ****8758）响应其于2024年08月27日在腾讯通过网购购买收集视听。投诉问题：可能存在售后处事->其他售后处事问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月18日，兑现长入左券处理部门：深圳市南山区商场监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月27日，消耗者方**（手机尾号 2037，用户ID ****1647）响应其于2024年08月27日在腾讯（扑淘商城）通过网购购买其他电子出书物。投诉问题：可能存在售后处事->其他售后处事问题，要求补偿亏损。处理效果：2024年10月18日，兑现长入左券处理部门：深圳市南山区商场监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月27日，消耗者李**（手机尾号 4336，用户ID ****3880）响应其于2024年08月27日在淘宝网（QQ音乐会员旗舰店）通过网购购买收集应用软件。投诉问题：可能存在合同->运用预支费（卡）表情侵害消耗者权益问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月18日，未兑现长入左券处理部门：深圳市南山区商场监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月27日，消耗者吕**（手机尾号 5069，用户ID ****2122）响应其于2024年08月27日在其他平台通过网购购买易货交游处事。投诉问题：可能存在售后处事->其他售后处事问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月18日，兑现长入左券处理部门：深圳市南山区商场监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月27日，消耗者张**（手机尾号 1204，用户ID ****0795）响应其于2024年08月27日在腾讯通过网购购买零卖处事。投诉问题：可能存在售后处事->不持行我方昭示或与消耗者商定的三包义务问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月18日，兑现长入左券处理部门：深圳市南山区商场监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月27日，消耗者路**（手机尾号 1549，用户ID ****9577）响应其于2024年08月27日在腾讯通过网购购买收集空间。投诉问题：可能存在东谈主身权柄->私行拘押财物问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月18日，兑现长入左券处理部门：深圳市南山区商场监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月27日，消耗者多**（手机尾号 5392，用户ID ****0160）响应其于2024年08月27日在腾讯通过网购购买收集应用软件。投诉问题：可能存在东谈主身权柄->私行拘押财物问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月18日，兑现长入左券处理部门：深圳市南山区商场监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月27日，消耗者文**（手机尾号 1959，用户ID ****4970）响应其于2024年08月27日在腾讯通过网购购买收集空间。投诉问题：可能存在售后处事->其他售后处事问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月18日，兑现长入左券处理部门：深圳市南山区商场监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月27日，消耗者肖**（手机尾号 3080，用户ID ****6006）响应其于2024年08月24日在腾讯通过网购购买宽带接入。投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时东谈主身、财产安全受损伤问题，要求退货。处理效果：2024年10月18日，未兑现长入左券处理部门：深圳市南山区商场监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月27日，消耗者王**（手机尾号 4810，用户ID ****0556）响应其于2024年08月27日在腾讯通过网购购买收集空间。投诉问题：可能存在售后处事->其他售后处事问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月18日，兑现长入左券处理部门：深圳市南山区商场监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月27日，消耗者屈**（手机尾号 8298，用户ID ****6615）响应其于2024年08月27日在其他平台通过网购购买收集应用软件。投诉问题：可能存在合同->计算者运用合同手艺条件加剧消耗者包袱问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月18日，未兑现长入左券处理部门：深圳市南山区商场监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月27日，消耗者罗**（手机尾号 2501，用户ID ****1024）响应其于2024年08月27日在腾讯通过网购购买社会团体处事。投诉问题：可能存在售后处事->不持行我方昭示或与消耗者商定的三包义务问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月18日，兑现长入左券处理部门：深圳市南山区商场监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月27日，消耗者艾**（手机尾号 1632，用户ID ****5492）响应其于2024年08月27日在腾讯通过网购购买收集空间。投诉问题：可能存在售后处事->其他售后处事问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月18日，兑现长入左券处理部门：深圳市南山区商场监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月27日，消耗者管**（手机尾号 5562，用户ID ****5152）响应其于2024年08月27日在腾讯通过网购购买收集空间。投诉问题：可能存在售后处事->其他售后处事问题，要求退赔用度，补偿亏损。处理效果：2024年10月18日，未兑现长入左券处理部门：深圳市南山区商场监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月26日，消耗者郑**（手机尾号 7647，用户ID ****0603）响应其于2024年08月26日在腾讯通过网购购买收集空间。投诉问题：可能存在法式化问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月18日，兑现长入左券处理部门：深圳市南山区商场监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月26日，消耗者张**（手机尾号 0107，用户ID ****7815）响应其于2024年08月26日在腾讯通过网购购买音乐会饰演处事。投诉问题：可能存在售后处事->其他售后处事问题，要求退货。处理效果：2024年10月18日，未兑现长入左券处理部门：深圳市南山区商场监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月22日，消耗者李**（手机尾号 4431，用户ID ****3869）响应其于2024年08月22日在腾讯通过网购购买收集空间。投诉问题：可能存在合同->计算者运用合同手艺条件加剧消耗者包袱问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月18日，未兑现长入左券处理部门：深圳市南山区商场监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月22日，消耗者崔**（手机尾号 8726，用户ID ****3751）响应其于2024年08月22日在腾讯通过网购购买收集应用软件。投诉问题：可能存在东谈主身权柄->私行拘押财物问题，要求退赔用度。处理效果：2024年10月18日，兑现长入左券处理部门：深圳市南山区商场监督措置局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在寰宇12315平台投诉时自行填写。

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